Общи условия и политика за поверителност

ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

1. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Благодаря ви за посещението на сайта www.dumamtishterko.bg. Всеки има право на защита на своите лични данни.

„ДУМАМ ТИ“ ЕООД е фирмата, която отговаря за управлението на този сайт, спазва правото на потребителите да бъдат информирани относно събирането и обработването на лични данни и се ангажира, че тези данни ще се събират и обработват, само когато е необходимо за предоставяне на услугите, които сайтът предлага. Сайтът е проектиран така, че събирането на лични данни да бъде ограничено до минимум.

Тази политика за защита на личните данни (или Декларация за поверителност) съдържа цялата необходима информация за начина, по който се събират и обработват вашите лични данни. Тя отговаря на изискванията на българското законодателство и на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица по отношение на обработването на лични данни и свободното движение на такива данни.

Тази Декларация за поверителност (Политика за защита на личните данни) е валидна за уеб сайта www.dumamtishterko.bg (записван за по-кратко ”Сайтът”) и се отнася до дейностите по обработка на лични данни, извършени от „ДУМАМ ТИ“ ЕООД при регистрирането на потребители в Сайта и взаимодействието на потребителите с услугите и функционалностите, предлагани от Сайта.

Декларацията за поверителност идентифицира администратора на данни, който събира и обработва лични данни, за целите на предоставяне на договорни услуги, за подобряване функциалността на Сайта.

В Декларацията се конкретизира: какви лични данни се събират; дали личните данни се предават на трети страни; мерките за сигурност и конфиденциалност на данните, прилагани с цел защита и съхранение на данните; начините, по които потребителят може да контролира процеса на обработка и съхраняване на личните си данни, и да наложи законните си права.

2. АДМИНИСТРАТОР И ОБРАБОТВАЩ ЛИЧНИ ДАННИ

Сайтът www.dumamtishterko.bg е собственост на „ДУМАМ ТИ“ ЕООД , дружество регистрирано по Търговския закон на Република България с ЕИК 208035756, с адресна регистрация: София, с. Бистрица, п.к. 1444, ул. Стефан Стамболов № 112. Същото дружество е и администратор на лични данни за онлайн платформа и сайт www.dumamtishterko.bg като от свое име събира и обработва лични данни на клиенти на сайта.

3. ПРОЦЕС НА СЪБИРАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ И ЦЕЛИ

Уведомяваме Потребителите, че техните лични данни се обработват съгласно правното основание по чл. 6, параграф 1, буква а) и буква б) на регламент 679/2016 на ЕС, а именно: а) субектът на данните е дал съгласие за обработване на данните му за изрично посочените цели, описани по–долу в точка 3 от Политиката за поверителност; б) обработването е необходимо за изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна.

При посещаване на сайта на нерегистрирани потребители (сърфиращи) не се събират и обработват лични данни.

Информация за данни, които се събират:

При регистрация, както и за функциониране и изпълняване на договорните си задължения, администраторът събира следните лични данни: две имена, име на компания, телефон и имейл адрес. Телефон и адрес може да бъде предоставен допълнително от клиента - по негово желание или при използване на услугите, които предлагаме.

Лични данни се събират и обработват за изпълнение на услугите предлагани от сайта. Също така лични данни могат да бъдат предоставени доброволно от потребителя (по-детайлна информация в следващия абзац), например при взаимодействие с функционалностите на Сайта; при регистриране на потребителя с цел да се запознае с услугите предлагани от Сайта, например при абонамент за бюлетин; при регистриране към различни програми или към други инициативи, предлагани чрез Сайта. Администраторът също така ще си запази правото да съхранява и обработва лични данни на потребители (регистрирани и нерегистрирани), за да оцени или защити правните норми и да спази законите, подзаконовите актове и законодателството на България и на Общността (ЕС).

„ДУМАМ ТИ“ ЕООД информира, че при оттегляне на съгласието за обработка на лични данни, това няма да засегне законосъобразността на обработката до момента на оттеглянето.

Данни свързани с конфиденциална финансова информация: номер на банкова сметка – се обработват и съхраняват от администратора на Сайта, както и от обслужващата транзакциите банка, в случаите, при които клиентът избира да заплати за предоставена от нас услуга.

Със съгласието на Потребителя, което е доброволно, незадължително и безплатно „ДУМАМ ТИ“ ЕООД ще има основание да обработва личните му данни за маркетингови цели, по-конкретно да изпраща на потребители – чрез бюлетин, електронна поща, SMS и Viber, информация и актуализации за продуктите, офертите, ексклузивните продажби, промоционалните кампании, събития и други инициативи, организирани от „ДУМАМ ТИ“ ЕООД или към които участва „ДУМАМ ТИ“ ЕООД , включително възможни покани за споменатите събития.

Потребителят винаги ще има възможност да възрази срещу използването на лични данни за изпращане на промоционална информация: във всяко получено маркетинг съобщение ще са указани начините за отнемане на съгласието; чрез изпращане на писмо по електронна поща до Администратора на сайта; чрез настройките в профила и избирането на опция да не се получават рекламни материали и информация.

4. ПРАВА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ

Съгласно, Регламент (ЕС) 2016/679, имате следните права:

Право да бъдете информирани за събирането и използването на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност би трябвало да ви каже всичко, което трябва да знаете, но винаги можете да се свържете с нас, за да научите повече или да зададете някакви въпроси.
Право на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
Право на коригиране на личните ви данни, ако някои от тях са неточни или непълни. Моля, свържете се с нас.
Правото да бъдете забравен, т.е. правото да поискате от нас да изтрием или да се разпореждаме по друг начин с всички ваши лични данни, с които разполагаме. Моля, свържете се с нас.
Правото да ограничите (т.е. да предотвратите) обработката на вашите лични данни.

За повече информация относно използването на вашите лични данни от наша страна или упражняването на правата ви, както е посочено по-горе, моля, свържете се с нас.

Институцията, на територията на България, която следи за коректното обработване на личните данни е Комисията за защита на личните данни – КЗЛД: https://www.cpdp.bg/. За да упражнят правата си и за всякакви заявки или искания, свързани с обработката на лични данни от администратора, потребителят може да се свърже с обработващия данните „ДУМАМ ТИ“ ЕООД.

Обобщени права на потребителите по отношение на обработката на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679:

1). Имате право да поискате достъп до личните данни, които администраторът обработва, съгласно условията, посочени в чл. 15 от Регламент (ЕС) 2016/679.

2). Да поискате коригиране на личните данни, които администраторът обработва, по реда, описан в чл. 16 от Регламент (ЕС) 2016/679.

3). Да поискате изтриване на обработваните лични данни, съгласно чл. 17 от Регламент (ЕС) 2016/679.

4). Да поискате ограничаване на обработката на лични данни, съгласно чл. 18 от Регламент (ЕС) 2016/679.

5). Да възразите срещу обработването на вашите лични данни, съгласно чл. 21 от Регламент (ЕС) 2016/679.

6). Да оттеглите съгласието си за обработка на лични данни по всяко време. Това няма да засегне законосъобразността на обработката до момента на оттеглянето. Оттеглянето на съгласието може да се извърши чрез формуляр на сайта, но ще направи невъзможно предоставянето на услуги, което ще се счита за отказ от тях. След оттегляне на съгласието, „ДУМАМ ТИ“ ЕООД няма да може да изпраща рекламни и маркетингови съобщения или да контактува с вас по въпроси, свързани с клиентски програми и други.

7). Съгласно чл. 20 от Регламент (ЕС) 2016/679, администраторът на сайта декларира, че няма техническата възможност да осигури преносимост на личните данни към други сайтове.

5 . СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни ще се събират и обработват чрез електронна система, управлявана от „ДУМАМ ТИ“ ЕООД, и ще се съхраняват на сървър, собственост на WIX.com.

6. ТЕХНИЧЕСКИ ХАРАКТЕРИСТИКИ И УСЛОВИЯ НА ОБРАБОТКАТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Личните данни, събирани от администратора на сайта, „ДУМАМ ТИ“ ЕООД, се обработват предимно с електронни средства и, в редки случаи, с ръчни средства, в съответствие с логиката и процедурите, свързани с целите на обработката, посочени по-рано. Данните, които са необходими за изпълнение на целите на обработката, включително тези, предоставени въз основа на изрично съгласие от потребителя, ще се съхраняват за период от 5 години (от последната активност на потребителя) или докато потребителят не поиска те да бъдат изтрити.

Администраторът осигурява, че обработката на данни отговаря на необходимите изисквания за сигурност, така че да се минимизират рисковете от загуба, унищожаване, неоторизиран достъп или незаконна обработка, която не съответства на целите за събиране на данни. Освен това информационната система и програмите на сайта са конфигурирани така, че използването на лични и идентификационни данни да бъде сведено до минимум, като те се използват само когато е необходимо за съответната цел на обработката.

7. ОБРАБОТКА НА ЛИЧНИ ДАННИ

„ДУМАМ ТИ“ ЕООД, като администратор на сайта, обработва личните данни на потребителите в съответствие с условията, посочени в настоящата Политика за поверителност и съгласно съгласието, дадено от потребителя при събирането на данни.

Личните данни на потребителите ще се обработват от оторизиран служител на „ДУМАМ ТИ“ ЕООД, който ще има достъп до тях само в рамките на своите задължения и за постигане на целите на обработката.

Потребителите на сайта могат, при заявка в електронен формат, да получат информация относно вида на личните данни, които се обработват, кои служители имат достъп до тях, дали външни компании обработват тези данни, както и дали личните данни са предоставяни на трети лица, фирми, страни или организации.

8. ПРЕДОСТАВЯНЕ И РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ

Потребителят е отговорен за това предоставените от него лични данни да бъдат верни и точни. Всяка загуба или щета, причинена на уебсайта, на отговорното за сайта лице или на трети лица поради предоставяне на неверни, неточни или непълни данни, ще бъде изцяло отговорност на потребителя.

Предоставянето на лични данни от потребителя е необходимо за изпълнението на услугите и функционалностите, които сайтът предлага, като например регистрация, абонамент за бюлетини или получаване на новини и промоции. Личните данни също така могат да бъдат изисквани за оценка и защита на правни претенции или за спазване на законодателството. Ако потребителят откаже да предостави необходимите лични данни, той няма да може да се регистрира в сайта или да използва предлаганите услуги.

Личните данни на клиентите ще бъдат предоставяни на служители, отговорни за техническата обработка на данни, маркетингови специалисти, както и на собственика на фирмата „ДУМАМ ТИ“ ЕООД в рамките на упражняването на техните права върху компанията. Предоставянето на лични данни за маркетингови цели е доброволно и няма да повлияе на регистрацията или абонамента за други услуги.

Личните данни могат да бъдат разкрити, когато това е необходимо, на трети лица като: полиция, съдебни власти и други в съответствие с правните разпоредби. Вашите лични данни няма да бъдат предавани на трети лица за цели, които не са законни или без вашето съгласие.

9. ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“

Какво представляват „бисквитките“?

„Бисквитките“ са кратки текстови файлове или малки пакети от информация, които се съхраняват чрез интернет браузъра на вашето крайно устройство (компютър, таблет, лаптоп или мобилен телефон), когато посещавате уебсайтове. Основната им цел е да направят потребителя разпознаваем при повторно посещение на уебсайта.

Как се използват „бисквитки“ на този уебсайт?

На този уебсайт „бисквитките“ се използват основно за:

Улесняване на ползването на сайта;
Подобряване на неговата работа;
Събиране на информация за потребителското поведение.

Събираната информация чрез „бисквитките“ е обобщена и не съдържа лични данни, с което се спазват изискванията на Закона за защита на личните данни.

Видове „бисквитки“

1. Сесийни „бисквитки“

Тези „бисквитки“ съхраняват информация временно, докато трае сесията на браузъра. Те не записват информация на устройството и се изтриват автоматично при затваряне на браузъра.

2. Постоянни „бисквитки“

Те съхраняват информация за по-дълъг период и се използват за анализиране на посещенията, действията и предпочитанията ви на сайта.

3. „Бисквитки“ на трети страни

При наличие на препратки или вградени елементи от други сайтове (например Facebook, YouTube и др.), те могат да поставят свои „бисквитки“ на вашето устройство. Нямаме контрол върху тези „бисквитки“ и препоръчваме да се запознаете с политиките на съответните сайтове.

Как можете да управлявате „бисквитките“?

Можете да контролирате „бисквитките“ чрез настройките на вашия браузър:

Да блокирате получаването им;
Да изтриете съществуващите „бисквитки“;
Да зададете предпочитания за бъдещо използване.

Сайътът е създаден с помощта на платформата WIX.com – тук можете да откриете повече информация за бисквитките: https://support.wix.com/en/article/cookies-and-your-wix-site

10. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Всички публикации в Сайта са изключителна интелектуална собственост на „ДУМАМ ТИ“ ЕООД и са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права, като те не могат да бъдат използвани по какъвто и да било начин без предварителното писмено съгласие на Доставчика.

Изображенията в Сайта, както и другите визуални елементи, представляващи интелектуална собственост на „ДУМАМ ТИ“ ЕООД не могат да бъдат използвани и възпроизвеждани по какъвто и да било начин от трети лица без неговото предварително писмено съгласие.
Всяко нерегламентирано използване на материалите, публикувани в Сайта, без разрешение на „ДУМАМ ТИ“ ЕООД, представлява нарушение, за което нарушителят носи гражданска, административно-наказателна и наказателна отговорност в съответствие с действащото българско законодателство.

11. КАК ДА СЕ СВЪРЖА С ВАС?

За всякакви въпроси, свързани с личните ви данни и защитата им, включително за да подадете искане за достъп до информация, моля, свържете се с нас по един от следните начини:

+359 887 915 631

dumamtii@gmail.com

12. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ И ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

В даден момент тези Общи условия и Политика за поверителност могат да бъдат променяни. Това би могло да се наложи, ако например се променят законовите разпоредби, или в случай, че променим нашата дейност по начин, който засяга защитата на личните ви данни.

Всички промени ще бъдат незабавно публикувани на този уебсайт и ще се счита, че сте приели условията на Общите условия и Политиката за поверителност при първото използване на уебсайта след промените.

Препоръчваме ви да проверявате редовно тази страница, за да бъдете в течение на актуалните промени.

07 юли 2025 г.

гр. София